Ano, ak jsme objednávku ještě neodoslali. Napište nám na info@facederma.sk číslo objednávky a produkt, který chcete odstrániť. Změnu urobíme za vás a případný rozdiel v cene vám vrátíme.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Aj zaplacenou objednávku umíme zrušiť, ak ještě nebyla odeslaná. Napište nám co nejdříve číslo objednávky na info@facederma.sk. Pokud už je balík na ceste, poradíme vám, jak postupovať.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Napište nám co nejdříve na info@facederma.sk číslo objednávky a správnou adresu. Pokud jsme balík ještě neodovzdali Packete, pokúsime sa ju opraviť. Po odeslání už změna nemusí byť možná.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Žiaľ, spojenie dvoch samostatně vytvorených objednávek do jednej zásilky není možné. Každá objednávka se v našem systému spracováva a odosiela samostatně.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám na info@facederma.sk a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Objednávky je možné vytvárať výhradne online prostřednictvím našeho e-shopu www.facederma.cz. Na e-shopu najdete aktuálnu ponuku produktů, ceny, skladovú dostupnosť také možnosti dopravy a platby. Celý nákup jednoduše a pohodlně dokončíte online.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám na info@facederma.sk a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Pokud byla vaše objednávka zrušená, kontaktujte nás na info@facederma.sk a uveďte číslo objednávky. Rádi prověříme konkrétní dôvod zrušenia. V některých případech môže dôjsť k zrušeniu objednávky také z dôvodu opakovaného nepreberania zásilek nebo neuhradených objednávek v minulosti.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Pokud chcete objednávku zrušiť, napište nám co nejdříve na info@facederma.sk a přidejte číslo objednávky. Pokud jsme balík ještě neodoslali, zrušenie prověříme a potvrdíme vám další postup.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Pokud jste si omylom vybrali nesprávny produkt, napište nám co nejdříve na info@facederma.sk. Přidejte číslo objednávky a názov produktu, který jste pôvodne chceli. Pokud balík ještě neodišiel, pokúsime se to upraviť.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Napište nám na info@facederma.sk číslo objednávky a správný e-mail nebo telefónne číslo. Pokud je objednávka ještě u nás, údaje se pokúsime opraviť.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Ano, na našem e-shopu můžete nakúpiť také bez vytvárania zákaznického účtu. Stačí vyplniť údaje potřebné na doručení a dokončit objednávku.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám na info@facederma.sk a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Samozřejmě. Při objednávce stačí uviesť meno, adresu a telefónne číslo osoby, ktorej chcete dárek poslat.

Pokud se něco nepodařilo nebo si nejste jistí stavem objednávky, napište nám na info@facederma.sk a přidejte číslo objednávky. Rádi si to ověříme a vysvětlíme vám, jaké možnosti ještě máme.

Pokud vám odkaz na sledovanie zatím nic nezobrazuje, nemusí to znamenat problém. Packete môže chvíľu trvať, kým zásilku načíta do systému. Skúste to později znova.

Nejdříve doporučujeme pozrieť si sledovanie v aplikaci Packeta nebo sa obrátiť přímo na Packetu, která vidí aktuální pohyb balíku. Pokud se vám problém nepodarí vyřešit, napište nám číslo objednávky a rádi se do řešení zapojíme.

Mrzí nás, že na balík čekáte déle. Podívejte se si, prosím, jeho aktuální stav v aplikaci nebo na stránce Packety. Pokud doručení výrazne mešká, nejrychleji vám pomůže Packeta. Pokud se vec nepodarí vyřešit, napište nám.

Nejdříve doporučujeme pozrieť si sledovanie v aplikaci Packeta nebo sa obrátiť přímo na Packetu, která vidí aktuální pohyb balíku. Pokud se vám problém nepodarí vyřešit, napište nám číslo objednávky a rádi se do řešení zapojíme.

Dokedy si můžete balík vyzvednout, najdete v SMS nebo e-mailu od Packety, případně přímo v jejím aplikaci.

Nejaktuálnější pohyb balíku uvidíte v sledovaní zásilky nebo v aplikaci Packeta. Pokud se vám situáciu nepodarí vyřešit přímo s Packetou, napište nám na info@facederma.sk spolu s číslem objednávky a rádi se na to podíváme.

Při zásielkach na výdejní místo môže balík zpravidla vyzvednout také někdo iný, ak má potřebný kód. Presný postup najdete v pokynoch Packety.

Nejaktuálnější pohyb balíku uvidíte v sledovaní zásilky nebo v aplikaci Packeta. Pokud se vám situáciu nepodarí vyřešit přímo s Packetou, napište nám na info@facederma.sk spolu s číslem objednávky a rádi se na to podíváme.

Pokud jste si zásilku nestihli vyzvednout v stanovenej úložní lhůtě, balík sa automaticky vráti zpět k nám. V takom případě nás, prosím, kontaktujte na info@facederma.sk a uveďte číslo objednávky. Rádi prověříme stav zásilky a domluvíme se s vami na dalším postupe.

Nejaktuálnější pohyb balíku uvidíte v sledovaní zásilky nebo v aplikaci Packeta. Pokud se vám situáciu nepodarí vyřešit přímo s Packetou, napište nám spolu s číslem objednávky a rádi se na to podíváme.

Pokud je zásilka označená jak doručená, no nemáte ju, nejdříve sa obraťte přímo na Packetu a ověřte miesto odovzdania. Pokud se balík nenájde, napište nám na info@facederma.sk a přidejte číslo objednávky.

Nejdříve doporučujeme pozrieť si sledovanie v aplikaci Packeta nebo sa obrátiť přímo na Packetu, která vidí aktuální pohyb balíku. Pokud se vám problém nepodarí vyřešit, napište nám číslo objednávky a rádi se do řešení zapojíme.

Osobní odběr momentálně nenabízíme. Objednávku si můžete pohodlně nechat doručit na adresu nebo na dostupné výdejní místo v České republice. Možnosti doručení najdete při dokončování objednávky na www.facederma.cz.

Pokud vám dorazil poškozený balík, doporučujeme poškození co nejdříve nahlásit přímo přepravci a pořídit fotografie vnějšího obalu i obsahu. Pokud je poškozený také samotný produkt, vyplňte prosím reklamační formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Uveďte číslo objednávky a přiložte fotografie. Jakmile formulář obdržíme, budeme vás informovat o dalším postupu.

Nejdříve se podívejte se na stav zásilky v aplikaci nebo na stránce Packety. Pokud se balík už niekoľko dní nehýbe, skúste sa obrátiť přímo na Packetu, která vidí jeho pohyb. Pokud se problém nepodarí vyřešit, napište nám na info@facederma.sk.

Nejdříve doporučujeme pozrieť si sledovanie v aplikaci Packeta nebo sa obrátiť přímo na Packetu, která vidí aktuální pohyb balíku. Pokud se vám problém nepodarí vyřešit, napište nám číslo objednávky a rádi se do řešení zapojíme.

Nejdříve zkontrolujte SMS správy, e-mail a aplikaci Packeta. Pokud tam kód nenajdete, obraťte se přímo na Packetu, která vám vie pomoci s vyzvednutím zásilky.

Nejdříve doporučujeme pozrieť si sledovanie v aplikaci Packeta nebo sa obrátiť přímo na Packetu, která vidí aktuální pohyb balíku. Pokud se vám problém nepodarí vyřešit, napište nám číslo objednávky a rádi se do řešení zapojíme.

V některých případech si můžete uložení zásilky prodloužit přímo v aplikaci Packeta. Záleží na type výdejního místa a aktuálních možnostiach.

Nejaktuálnější pohyb balíku uvidíte v sledovaní zásilky nebo v aplikaci Packeta. Pokud se vám situáciu nepodarí vyřešit přímo s Packetou, napište nám na info@facederma.sk spolu s číslem objednávky a rádi se na to podíváme.

Po odeslání balíku už změna výdejního místa závisí od Packety. Podívejte se si možnosti v aplikaci nebo sa obraťte přímo na dopravcu.

Nejaktuálnější pohyb balíku uvidíte v sledovaní zásilky nebo v aplikaci Packeta. Pokud se vám situáciu nepodarí vyřešit přímo s Packetou, napište nám na info@facederma.sk spolu s číslem objednávky a rádi se na to podíváme.

Pokud jste zásilku omylom odmietli, napište nám na info@facederma.sk a uveďte číslo objednávky. Podíváme se, zda sa balík vracia k nám a jak to můžeme vyřešit.

Nejdříve doporučujeme pozrieť si sledovanie v aplikaci Packeta nebo sa obrátiť přímo na Packetu, která vidí aktuální pohyb balíku. Pokud se vám problém nepodarí vyřešit, napište nám číslo objednávky a rádi se do řešení zapojíme.

Z českého e-shopu www.facederma.cz standardně doručujeme pouze v rámci České republiky. Pokud si přejete doručení na Slovensko, objednejte si prosím produkty přes náš slovenský e-shop www.facederma.sk. Pokud byste chtěli doručit objednávku z českého e-shopu do jiné země, napište nám na info@facederma.sk. Rádi individuálně prověříme možnosti dopravy a případně se domluvíme na dalším postupu.

Pokud máte podezření, že se zásilka během přepravy ztratila, doporučujeme nejprve kontaktovat přímo přepravce. Ten má nejaktuálnější informace o pohybu balíku a může prověřit, kde se nachází. Pokud se vám situaci nepodaří vyřešit, napište nám na info@facederma.sk. Připojte číslo objednávky a sledovací číslo zásilky, rádi vám pomůžeme s dalším postupem.

Faktúru vám posíláme e-mailom po zaplacení objednávky. Pokud ju neviete najít, podívejte se také do složek Spam nebo Reklama.

Pokud faktúru nevidíte v doručenej pošte, podívejte se také do složky Spam. Když nám napíšete číslo objednávky na info@facederma.sk, rádi vám pomůžeme najít správný doklad.

Ano, při objednávce vyplňte fakturačné údaje své firmy, abychom vám mohli vystaviť správný doklad.

Pokud faktúru nevidíte v doručenej pošte, podívejte se také do složky Spam. Když nám napíšete číslo objednávky na info@facederma.sk, rádi vám pomůžeme najít správný doklad.

Faktúry posíláme elektronicky e-mailom. Díky tomu ich máte vždy poruke a nemusíte čekat na papierový doklad.

Pokud faktúru nevidíte v doručenej pošte, podívejte se také do složky Spam. Když nám napíšete číslo objednávky na info@facederma.sk, rádi vám pomůžeme najít správný doklad.

Když zrušenie zaplatenej objednávky potvrdíme, vrátíme vám príslušnú sumu. Připsání peňazí potom môže trvať niekoľko dní podle banky a způsobu platby.

Pokud se při platbě nebo faktúre vyskytne problém, napište nám na info@facederma.sk a uveďte číslo objednávky. Podíváme se na konkrétnu situáciu a ozveme se vám s ďalším postupom.

Pokud vám faktúra nepřišla, napište nám na info@facederma.sk a přidejte číslo objednávky. Rádi vám ju pošleme znova.

Pokud faktúru nevidíte v doručenej pošte, podívejte se také do složky Spam. Když nám napíšete číslo objednávky , rádi vám pomůžeme najít správný doklad.

Pokud jste si na faktúre všimli chybu, napište nám na info@facederma.sk. Přidejte číslo objednávky a správně fakturačné údaje. Podíváme se, jak doklad opraviť.

Pokud faktúru nevidíte v doručenej pošte, podívejte se také do složky Spam. Když nám napíšete číslo objednávky , rádi vám pomůžeme najít správný doklad.

Celková suma se může líšiť kvôli doprave nebo uplatnenej zľave. Před potvrdením objednávky uvidíte rozpis produktů také dopravy.

Pokud se při platbě nebo faktúre vyskytne problém, napište nám na info@facederma.sk a uveďte číslo objednávky. Podíváme se na konkrétnu situáciu a ozveme se vám s ďalším postupom.

Pokud čekáte na vrácení peněz, napište nám na info@facederma.sk a uveďte číslo objednávky. Podíváme se, v akom stave je refundácia.

Pokud se při platbě nebo faktúre vyskytne problém, napište nám a uveďte číslo objednávky. Podíváme se na konkrétnu situáciu a ozveme se vám s ďalším postupom.

Uvítací kód môže mít obmedzenia, například při už zľavnených produktech nebo zvýhodněných setoch. Podívejte se si podmínky slevy a zkontrolujte, zda je kód správně zadaný.

Při slevách vždy záleží na podmínkách konkrétní akcie. Pokud vám něco nesedí, pošlete nám na info@facederma.sk kód slevy a případně také snímek košíku. Rádi prověříme, co sa stalo.

Všechny aktuálně akcie, slevy a zvýhodněné produkty najdete přímo na našem e-shopu www.facederma.cz. Pokud práve prebieha nejaká špeciálna ponuka, informace o nej najdete na úvodnej stránce nebo při konkrétních produktech.

Pokud nechcete prísť o naše novinky a pripravované akcie, doporučujeme vám prihlásiť se na odber newslettera. O slevách a novinkách pravidelně informujeme také na našich sociálnych sieťach.

Cena produktu v košíku se může změnit například v závislosti od počtu objednaných kusov, aktuální slevové akcie nebo použitého slevového kódu.

Některé produkty ponúkame také vo zvýhodněných setoch nebo s množstevnou slevou. Tieto zvýhodnění se však nemusia dať kombinovať s ďalšími zľavovými kódmi.

Pokud se vám zdá, že cena v košíku není správna, napište nám na info@facederma.sk a přiložte snímek obrazovky košíku. Rádi se na to podíváme a vysvětlíme vám, jak byla výsledná cena vypočítaná.

Některé slevové kódy jsou určené jen pro vybraných zákazníků, například jak dárek za registráciu nebo v rámci špeciálnej ponuky. Mohou byť takové časovo obmedzené nebo ich možná použít jen raz.

Dôvodom môže byť také to, že máte v košíku produkt nebo zvýhodněný set, na který sa daný kód nevzťahuje.

Pokud si nejste jistí, prečo vám kód nefunguje, napište nám na info@facederma.sk. Pošlete nám konkrétní slevový kód a rádi prověříme, zda ho můžete při své objednávce využít.

Pokud jste na kód při objednávce zabudli, napište nám na info@facederma.sk číslo objednávky a daný kód. Podíváme se, zda sa dá ještě něco udělat; dodatočnú slevu však nevieme zaručiť.

Při slevách vždy záleží na podmínkách konkrétní akcie. Pokud vám něco nesedí, pošlete nám kód slevy a případně také snímek košíku. Rádi prověříme, co sa stalo.

Každá zľavová akcia má své vlastní podmínky a dobu platnosti. Pokud je akcia časovo obmedzená, informaci o jejím trvaní najdete přímo na našem e-shopu nebo v komunikácii ku konkrétní akcii.

Po skončení akcie sa produkty vracajú na své běžné ceny a pôvodnú slevu už není možné dodatočne uplatnit. Pokud vás tedy niektorá ponuka zaujala, doporučujeme objednávku dokončit ještě během jejím platnosti.

Na nákup darčekových poukazů není možné uplatnit běžné slevové kódy. Dárkové poukazy jsou proto zo štandardných zľavových akcií vylúčené.

Pokud by jsme pripravili špeciálnu akciu, která by se vzťahovala také na dárkové poukazy, určitě vás o tom budeme informovat přímo na našem e-shopu.

Při slevách vždy záleží na podmínkách konkrétní akcie. Pokud vám něco nesedí, pošlete nám na info@facederma.sk kód slevy a případně také snímek košíku. Rádi prověříme, co sa stalo.

Ano, při vybraných produktech ponúkame výhodnější ceny při kúpe viacerých kusov. V naší ponuke najdete také zvýhodněné produktové sety, díky kterým můžete při nákupu ušetriť.

Pokud je při produkte dostupná množstevná sleva, uvidíte ju přímo na jeho produktovej stránce. Stačí si vybrat požadovaný počet kusov nebo dostupný set.

Upozorňujeme, že množstevné slevy a zvýhodněné sety sa zpravidla nedajú kombinovať s ďalšími zľavovými kódmi.

Momentálně není možné vybrat si ľubovoľnú část kreditu, kterou chcete při objednávce použít.

Pokud se rozhodnete kredit uplatnit, systém automaticky využije celý dostupný kredit, nejvíce však do výšky oprávnenej hodnoty objednávky.

Pokud bude hodnota vašeho nákupu nižšia jak dostupný kredit, nevyčerpaná část vám zůstane na další nákup.

Vernostný kredit můžete využít během 12 mesiacov od jeho pripísania na váš zákaznický účet.

Po uplynutí tejto doby nevyužitý kredit automaticky stráca platnosť, proto vám doporučujeme průběžně sledovať jeho stav a využít ho při svých dalších nákupoch.

Kredit není možné po skončení jeho platnosti obnoviť ani vymeniť za hotovosť.

Vernostný kredit je určený na nákup produktů Facederma, na které se vzťahujú podmínky vernostného programu.

Není proto možné použít ho na úhradu poštovného ani na nákup darčekových poukazů.

Pokud máte na svém účte dostupný kredit, můžete ho využít při dalším nákupu svých obľúbených kozmetických produktů.

Pokud se rozhodnete objednávku nebo některý z produktů vrátit, upraví sa také kredit, který jste za daný nákup získali.

Kredit se totiž připisuje jen za produkty, které si skutečně ponecháte a zaplatíte. Při vrácení celej objednávky sa proto získaný kredit odpočíta. Pokud vrátite jen část objednávky, upraví se podle hodnoty vrátených produktů.

Pokud jste při objednávce využili už nasbíraný kredit, jeho zohľadnenie při vrácení peněz sa riadi pravidlami vernostného programu.

Možnost kombinovať vernostný kredit s ďalšími zľavami závisí od podmínek konkrétní akcie.

Při některých zvýhodněných produktech, setoch nebo špeciálnych akciách nemusí byť možné uplatnit další slevy současně s kreditem.

Pokud vám systém neumožní kredit použít, pravděpodobně se na produkty vo vašem košíku vzťahuje některé z týchto obmedzení. V případě otázek nám pokojne napište a rádi vám podmínky vysvětlíme.

Vernostný kredit je viazaný na váš zákaznický účet, proto ho není možné previesť na inú osobu ani darovať niekomu ďalšiemu.

Pokud však chcete potešiť svých blízkych produktmi Facederma, můžete im zakoupit dárkový poukaz, s ktorou si sami vyberú to, co im nejvíce vyhovuje.

Při slevách vždy záleží na podmínkách konkrétní akcie. Pokud vám něco nesedí, pošlete nám na info@facederma.sk kód slevy a případně také snímek košíku. Rádi prověříme, co sa stalo.

Pokud se vám kredit po nákupu nezobrazuje, nejdříve si zkontrolujte, zda už byla vaše objednávka odeslaná. Kredit totiž pripisujeme až po jejím odeslání.

Ověřte si takové, zda jste prihlásení do zákaznického účtu pomocí stejné e-mailovej adresy, jakou jste uviedli při objednávce.

Pokud objednávka už byla odeslaná a kredit stále nevidíte, napište nám na info@facederma.sk. Stačí uviesť číslo objednávky a rádi prověříme, prečo sa kredit nepripísal

Pokud chcete vrátit zakoupené zboží, nejprve prosím vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy v sekci Pomoc na našem e-shopu. Uveďte číslo objednávky, své kontaktní údaje a produkty, které chcete vrátit. Po přijetí formuláře vás budeme e-mailem informovat o dalším postupu včetně pokynů a adresy pro vrácení. Zboží prosím neposílejte zpět dříve, než od nás dostanete potřebné informace.

Zvýhodněné sety predávame jak spoločnú ponuku za výhodnejšiu cenu, proto sa při vrácení jedného produktu môže změnit způsob vyúčtovania slevy.

Pokud chcete vrátit jen část setu, napište nám na info@facederma.sk a uveďte číslo objednávky také názov produktu, který chcete vrátit.

Podíváme se na konkrétní set a vysvětlíme vám, jak bude vrácení a prípadná úprava ceny prebiehať.

Peniaze vám štandardne vrátíme rovnakým způsobem, jakým jste objednávku zaplatili.

Pokud jste platili kartou, platba sa zpravidla vráti na kartu použitú při nákupu. Při bankovom prevode nebo dobírce sa můžeme domluvit na vrácení peněz na váš bankový účet.

Pokud bude potřebné doplniť číslo účtu nebo iné údaje, kontaktujeme vás e-mailom.

Napište nám dôvod a názov produktu. Prověříme, zda ide o odstoupení, reklamaci nebo produktovú garanciu.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Stav podíváme se na podle čísla objednávky a zásilky; po spracovaní vás informujeme.

Při vrácení tovaru nejdříve vyplňte formulář na odstoupení od smlouvy v sekci Pomoc. Prosíme, neposielajte zásilku naspäť bez pokynov; po prijatí formuláře vás e-mailom informujeme, jak postupovať.

Ano, nemusíte vždy vracať celou objednávku. Pokud jste si zakoupili viacero samostatných produktů a chcete vrátit jen jeden z nich, můžete požádat o čiastočné odstoupení od smlouvy.

Vo formuláři na odstoupení uveďte číslo objednávky a presný názov produktu, který chcete vrátit.

Pokud byl produkt součástí zvýhodneného setu, podmínky vrácení sa mohou líšiť. V takom případě nám radšej nejdříve napište.

Po prijatí vašeho oznámenia o odstoupení vám vrátíme peniaze v zákonné lhůtě, zpravidla nejpozději do 14 dní.

S vrácením platby však můžeme počkať, kým dostaneme produkty zpět nebo nám preukážete, že jste ich už odoslali.

Když vrácení spracujeme, peniaze vám zašleme zpět. Čas ich pripísania môže závisieť také od vaší banky.

Napište nám. Možnost inej platební metody podíváme se na.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Uschovajte potvrzení o podaní a tracking; pošlete ich podpore.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Pokud dávkovač nefunguje, pošlete video a číslo objednávky; poradíme další postup.

Nejjednodušší je vyplniť reklamační formulář v sekci Pomoc. Přidejte číslo objednávky, opis problému a fotografie, případně krátké video. Po prijatí podkladov vás budeme informovat, co bude nasledovať.

Pošlete číslo objednávky a fotografii výrobku; ověříme štandard balení.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Samotný individuálne nevyhovujúci účinek nemusí byť vadou. Pokud máte podezření na vadný výrobek, rádi ho podíváme se na.

Nejjednodušší je vyplniť reklamační formulář v sekci Pomoc. Přidejte číslo objednávky, opis problému a fotografie, případně krátké video. Po prijatí podkladov vás budeme informovat, co bude nasledovať.

Závisí od typu vady. Nejdříve nám pošlete informace o probléme a počkajte na pokyny.

Nejjednodušší je vyplniť reklamační formulář v sekci Pomoc. Přidejte číslo objednávky, opis problému a fotografie, případně krátké video. Po prijatí podkladov vás budeme informovat, co bude nasledovať.

Při oprávnenej reklamaci sa náhrada účelne vynaložených nákladů rieši podle zákona.

Nejjednodušší je vyplniť reklamační formulář v sekci Pomoc. Přidejte číslo objednávky, opis problému a fotografie, případně krátké video. Po prijatí podkladov vás budeme informovat, co bude nasledovať.

Do preverenia ho nepoužívajte. Pošlete fotografii, číslo šarže a opis změny.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Prerušte používání. Při výrazných nebo pretrvávajúcich potížích vyhľadajte lékaře. Podnet nám oznámte s názvom produktu a šaržou.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Postupujeme podle zákonných pravidel; o stave vás informujeme e-mailom.

Nejjednodušší je vyplniť reklamační formulář v sekci Pomoc. Přidejte číslo objednávky, opis problému a fotografie, případně krátké video. Po prijatí podkladov vás budeme informovat, co bude nasledovať.

Nejjednodušší je uviesť číslo objednávky; nákup možná preukázať také iným způsobem.

Nejjednodušší je vyplniť reklamační formulář v sekci Pomoc. Přidejte číslo objednávky, opis problému a fotografie, případně krátké video. Po prijatí podkladov vás budeme informovat, co bude nasledovať.

Podle povahy vady môže byť riešením výmena, oprava nebo iné zákonné řešení.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Použite podobné osvetlenie, stejný uhol a vzdialenosť jak na fotografii před používaním; bez líčení a filtrov.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Možnost uznať staršiu fotografii je návrh na individuálne posúdenie, který musí potvrdiť právnik a finálne pravidla.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Číslo objednávky, produkt, dátum začiatku používání, opis aplikace, fotografie před a po a fotografii balení.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Po prijatí podkladov ju podíváme se na a výsledok zašleme e-mailom; presnú internú lhůtu treba stanoviť.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Náklady hradí Facederma, pokud použijete vratkový postup a kód Packety určený pro túto garanciu.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Ne. Kód je vyhradený pro schválené vrácení v kampani neúčinnosti HAIRPLUS MAX.

Nejjednodušší je vyplniť reklamační formulář v sekci Pomoc. Přidejte číslo objednávky, opis problému a fotografie, případně krátké video. Po prijatí podkladov vás budeme informovat, co bude nasledovať.

Ne, táto garancia sa týka jen neúčinnosti. Nežiaducu reakciu nahlaste samostatně zákazníckej podpore; zákonné práva zostávajú zachované.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Návrh je obmedzený na prvý oprávnený nákup; presný rozsah musí stanoviť právnik.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Zachyťte celé obočí v ostrom zábere, ideálně rovnakú stranu, osvetlenie a vzdialenosť; bez dokreslenia a filtrov.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Na porovnanie jsou vhodné zábery bez líčení, úprav a filtrov. Při nevyhovujúcej fotografii vás můžeme požádat o doplnenie podkladov.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Navrhujeme jednoduchý online formulář na stránce garancie.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Ano, podle pracovného návrhu po schválení dostanete pokyny na vrácení použitého produktu.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Po schválení vám ho zašleme v e-mailu s pokynmi; kód je určený výhradne pro túto kampaň.

Všechny potřebné údaje nám nejjednodušší pošlete cez příslušný formulář v sekci Pomoc na našem e-shopu. Po jeho prijatí si váš případ prověříme a e-mailom vás budeme informovat o dalším postupe.

Po splnení schválených podmínek a prijatí balení spracujeme refundáciu ve lhůtě stanovenej finálnymi pravidlami.

Při vrácení tovaru nejdříve vyplňte formulář na odstoupení od smlouvy v sekci Pomoc. Prosíme, neposielajte zásilku naspäť bez pokynov; po prijatí formuláře vás e-mailom informujeme, jak postupovať.

Ide o možnú vadu, kterou je vhodné řešit reklamačným formulářem, ne garanciou neúčinnosti.

Nejjednodušší je vyplniť reklamační formulář v sekci Pomoc. Přidejte číslo objednávky, opis problému a fotografie, případně krátké video. Po prijatí podkladov vás budeme informovat, co bude nasledovať.

Složení neobsahuje prostaglandíny; reakcia je však individuálna. Při podráždení používání prerušte.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Dbajte na opatrnú aplikaci na čistou pokožku bez kontaktu s očami; při pochybnostiach se poraďte s odborníkom.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Rešpektujte odporúčanie odborníka, který ošetrenie vykonal, a nechajte oblasť zotaviť.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Prestaňte produkt používat; pokud se dostal do očí, vypláchnite ich vodou. Při pretrvávajúcich potížích vyhľadajte lékaře a oznámte reakciu podpore.

Pokud máte citlivú pokožku nebo se po použití objeví nepríjemná reakcia, produkt prestaňte používat. Při pretrvávajúcich potížích se poraďte s lékařem. S otázkami k zloženiu nám pokojne napište také názov konkrétneho produktu.

Ne. Na řasy väčšinou stačí aplikácia ku korienkom horných řas.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Řasy a obočí majú prirodzený rastový cyklus, proto se vzhľad po ukončení používání môže postupne změnit.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Ne, produkt je formulovaný bez prostaglandínov a ich derivátov.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Vhodnosť používání během tehotenstva a dojčenia doporučujeme individuálne konzultovať s lékařem.

Pokud máte citlivú pokožku nebo se po použití objeví nepríjemná reakcia, produkt prestaňte používat. Při pretrvávajúcich potížích se poraďte s lékařem. S otázkami k zloženiu nám pokojne napište také názov konkrétneho produktu.

Ověřte kompatibilitu s použitým lepidlom u lash stylistky.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Postupujte podle návodom na produkte; důležitá je čistá a suchá pokožka a pravidelnosť.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

HAIRPLUS MAX a HAIRPLUS MAX MINI majú stejné určenie a způsob používání, líšia sa predovšetkým objemom balení. Klasické balení obsahuje 4,5 ml séra, MINI má 2 ml. Menšia verzia sa hodí na prvé vyskúšanie nebo na cesty, větší balení je praktické při dlhodobej starostlivosti.

Ano, výsledky jsou individuálne a často sa hodnotia až po přibližně 3 až 6 týždňoch pravidelnej aplikace.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Některé aktívne složky mohou vyvolať mierny pocit tepla. Výrazné nebo dlouhodobé podráždenie nepovažujte za běžné.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Na otevřené ranky a výrazne poškozené rty ho neaplikujte, kým se pokožka nezahojí.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Môže zvýrazniť prirodzený vzhľad rtů, ale nenahrádza injekčnú výplň.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Ano, po aplikaci nechajte sérum chvíľu pôsobiť a potom naneste rúž.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

LIPPLUS MAX má jemnú čerešňovú vůni, která spríjemňuje jeho používání. Při aplikaci stačí malé množství na prirodzený obrys rtů. Pokud jste citliví na parfumované kozmetické produkty, doporučujeme vám předem skontrolovať kompletné složení uvedené na obale nebo při produkte.

Vhodnosť používání během tehotenstva nebo dojčenia konzultujte s lékařem.

Pokud máte citlivú pokožku nebo se po použití objeví nepríjemná reakcia, produkt prestaňte používat. Při pretrvávajúcich potížích se poraďte s lékařem. S otázkami k zloženiu nám pokojne napište také názov konkrétneho produktu.

Sérum obsahuje hydratačné a ošetrujúce složky; při poranení rtů aplikaci odložte.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Počkajte na úplné zahojenie a riaďte sa odporúčaním ošetrujúceho odborníka.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Textúra je vlastnosťou séra a pomáhá udržať produkt na rtech.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Sérum je transparentné, zanecháva lesklý vzhľad.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Dodržujte dobu použiteľnosti po otvorení uvedenú na balení produktu.

Při používání sa riaďte také odporúčaním na obale konkrétneho produktu. Novú starostlivosť je dobré zavádzať postupne a sledovať, jak na ňu vaše pokožka reaguje. Pokud potřebujete pomoci s rutinou, rádi vám poradíme.

Ide o optický kozmetický efekt a jeho intenzita je individuálna; sérum nenahrádza výplne.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Zvážte liftingový krém, očný krém nebo sérum podle typu pleti a znášanlivosti aktívnych látok.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Naneste malé množství na vyčistenú pleť a následně použite krém.

Při používání sa riaďte také odporúčaním na obale konkrétneho produktu. Novú starostlivosť je dobré zavádzať postupne a sledovať, jak na ňu vaše pokožka reaguje. Pokud potřebujete pomoci s rutinou, rádi vám poradíme.

Závisí od koncentrácie a tolerancie pleti; při citlivej pleti postupujte pozvoľna.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Je určené na revitalizačnú a antioxidačnú starostlivosť o pleť.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Čistenie, tonizácia, sérum, krém; ráno také primeraná UV ochrana.

Při používání sa riaďte také odporúčaním na obale konkrétneho produktu. Novú starostlivosť je dobré zavádzať postupne a sledovať, jak na ňu vaše pokožka reaguje. Pokud potřebujete pomoci s rutinou, rádi vám poradíme.

Mnohé ano, no záleží na konkrétní aktívnej látke; riaďte sa návodom.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Mohou se dopĺňať, ale rutina závisí od typu pleti a osobných potrieb.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Jen pokud je vhodný také na očné okolie; inak siahnite po očnom produkte.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Ano, při kombinácii viacerých aktívnych látok si však zkontrolujte kompatibilitu a toleranciu.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

V ponuke mohou byť vzorky vybraných produktů; aktuálnu dostupnosť najdete na e-shopu.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Pomáhá hydratovať pokožku a zlepšiť jejím pružný, svieži vzhľad.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Je určené na starostlivosť o pleť so známkami starnutia; dodržujte návod a pravidla ochrany před slnkom.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Retinoidy sa během tehotenstva väčšinou neodporúčajú; vhodnosť konzultujte s lékařem.

Pokud máte citlivú pokožku nebo se po použití objeví nepríjemná reakcia, produkt prestaňte používat. Při pretrvávajúcich potížích se poraďte s lékařem. S otázkami k zloženiu nám pokojne napište také názov konkrétneho produktu.

Některé ano, ale záleží na aktívnych látkach. Nové produkty zaraďujte postupne.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Najprv sérum, potom pleťový krém.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Mlieko odstraňuje nečistoty a make-up; tonikum dočisťuje a pripravuje pleť na další starostlivosť.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Je určený na starostlivosť o jemné očné okolie, jeho hydratáciu a vzhľad.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Záleží na suchosti a citlivosti pleti; při potrebe pevnosti můžete zvážiť liftingový krém.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Vhodnosť závisí od konkrétneho složení a individuálnej reakcie; zkontrolujte INCI.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Zkontrolujte obal; môže uvádzať dátum minimálnej trvanlivosti nebo dobu použiteľnosti po otvorení.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Záleží na aktívnych látkach konkrétneho výrobku; vhodnosť konzultujte s lékařem.

Pokud máte citlivú pokožku nebo se po použití objeví nepríjemná reakcia, produkt prestaňte používat. Při pretrvávajúcich potížích se poraďte s lékařem. S otázkami k zloženiu nám pokojne napište také názov konkrétneho produktu.

Závisí od zákroku a stavu pokožky; riaďte se pokynmi odborníka, který zákrok vykonal.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Dodržiavajte podmínky na obale; vo všeobecnosti chráňte produkty před priamym slnkom a teplom.

Při používání sa riaďte také odporúčaním na obale konkrétneho produktu. Novú starostlivosť je dobré zavádzať postupne a sledovať, jak na ňu vaše pokožka reaguje. Pokud potřebujete pomoci s rutinou, rádi vám poradíme.

Zkontrolujte INCI a při pochybnostiach nám pošlete názov produktu také konkrétní látky.

Pokud máte citlivú pokožku nebo se po použití objeví nepríjemná reakcia, produkt prestaňte používat. Při pretrvávajúcich potížích se poraďte s lékařem. S otázkami k zloženiu nám pokojne napište také názov konkrétneho produktu.

Ano, mnohé produkty jsou vhodné bez ohľadu na pohlavie; rozhoduje typ pokožky a jejím potřeby.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Možnosti predaja a veľkoobchodnej spolupráce vám predstavíme individuálne.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Napište na info@facederma.sk s predmetom B2B spolupráca.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Pošlete informace o firme, trhu a predajných kanáloch na kontaktný e-mail.

Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám, jaký máte typ pleti nebo co by jste chceli starostlivosťou řešit. Rádi vám pomůžeme vybrat vhodný produkt a vysvětlíme, jak ho zaradiť do běžné rutiny.

Zkontrolujte, zda jste prihlásení pod rovnakým e-mailom, jaký jste použili při nákupu.

Pokud budete potřebovat pomoci, napište nám na info@facederma.sk a uveďte e-mail, který používáte při nákupoch. Rádi si s vami prejdeme, co sa stalo a jak to vyřešit.

Zkontrolujte dostupnosť a obnovte stránku; ak problém trvá, pošlete názov produktu a snímek obrazovky.

Pokud problém pretrváva, skúste stránku obnoviť nebo otevřít v inom prehliadači. Pomůže nám, ak nám na info@facederma.sk pošlete snímek obrazovky a napíšete, na akom zariadení sa chyba objavila.

Prihlasovací formulář najdete na e-shopu.

Pokud vám od nás správa nepřišla, podívejte se také do složek Spam a Reklama. Pokud si prajete změnit nastavenie odberu, můžete využít odkaz v spodní části našich marketingových e-mailov.

Pošlete žádost na info@facederma.sk, prověříme ju podle pravidel ochrany údajů.

Pokud budete potřebovat pomoci, napište nám a uveďte e-mail, který používáte při nákupoch. Rádi si s vami prejdeme, co sa stalo a jak to vyřešit.

Skúste inú verziu prehliadača nebo anonymné okno. Pokud problém pretrváva, pošlete nám screenshot chyby.

Pokud problém pretrváva, skúste stránku obnoviť nebo otevřít v inom prehliadači. Pomůže nám, ak nám na info@facederma.sk pošlete snímek obrazovky a napíšete, na akom zariadení sa chyba objavila.

Zkontrolujte povinné polia, dopravu a platbu; při chybe pošlete screenshot a typ zariadenia.

Pokud problém pretrváva, skúste stránku obnoviť nebo otevřít v inom prehliadači. Pomůže nám, ak nám na info@facederma.sk pošlete snímek obrazovky a napíšete, na akom zariadení sa chyba objavila.

Klikněte na odhlasovací odkaz v pätičke marketingového e-mailu.

Pokud vám od nás správa nepřišla, podívejte se také do složek Spam a Reklama. Pokud si prajete změnit nastavenie odberu, můžete využít odkaz v spodní části našich marketingových e-mailov.

Kamennú predajňu ani osobný odber objednávek momentálně neponúkame. Všechny produkty si můžete pohodlně objednať online na www.facederma.cz. Na Slovensku ich doručujeme cez Packetu na adresu nebo do výdejního místa zda Z-BOXu. Doprava na výdejní místo stojí 3,90 €, na adresu 4,90 € a při objednávce od 130 € je zdarma.

Pošlete stručné predstavenie, portfólio a kontakt na firemný e-mail.

Pokud budete potřebovat pomoci, napište nám na info@facederma.sk a uveďte e-mail, který používáte při nákupoch. Rádi si s vami prejdeme, co sa stalo a jak to vyřešit.

Ano, služby a objednávanie najdete na stránce Facederma kliniky.

Pokud budete potřebovat pomoci, napište nám na info@facederma.sk a uveďte e-mail, který používáte při nákupoch. Rádi si s vami prejdeme, co sa stalo a jak to vyřešit.

Po nákupu vám môže prísť žádost o hodnotenie cez Judge.me; recenzie možná zanechať cez dostupný formulář.

Pokud budete potřebovat pomoci, napište nám na info@facederma.sk a uveďte e-mail, který používáte při nákupoch. Rádi si s vami prejdeme, co sa stalo a jak to vyřešit.

Platnosť si ověřte při konkrétní poukazu nebo v potvrzení nákupu.

Konkrétně možnosti a podmínky použitia si můžete pozrieť při dárkového poukazu na našem e-shopu. Pokud se vám při objednávaní nebo uplatnění něco nedarí, napište nám a rádi vám pomůžeme.

Ano, na e-shopu najdete také vybrané dárkové balení.

Aktuálnu ponuku darčekových setov a balení najdete přímo na našem e-shopu. Při každom sete uvidíte, které produkty obsahuje, abyste si mohli vybrat dárek, který naozaj poteší.

Postupujte podle konkrétních podmienkami a zákonnými právami spotrebiteľa.

Konkrétně možnosti a podmínky použitia si můžete pozrieť při dárkového poukazu na našem e-shopu. Pokud se vám při objednávaní nebo uplatnění něco nedarí, napište nám a rádi vám pomůžeme.

Podívejte se dostupné možnosti balení nebo nás kontaktujte.

Aktuálnu ponuku darčekových setov a balení najdete přímo na našem e-shopu. Při každom sete uvidíte, které produkty obsahuje, abyste si mohli vybrat dárek, který naozaj poteší.